Минздрав откроет Офис пациента для приема жалоб

  Министерство здравоохранения запускает офис пациента, в котором будут приниматься жалобы населения.
Об этом заявил советник министра здравоохранения Дмитрий Раимов, в рамках брифинга.
По его словам уже в скором времени Офис пациента будет создан. Возможно это произойдет уже на следующей неделе.
Сейчас существует другая норма. Если пациент столкнулся с нарушением его прав или с какими-то проблемами, нехваткой лекарств, правонарушениями, вымогательством взятки и тому подобное, он может обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения. Однако никто не знает такого человека, который бы дозвонился туда.
По словам советника, долгое время была проблема коммуникаций пациентов и Министерства, поэтому министр создает офис пациента в структуре Минздрава. Он отметил, что документы еще готовы не полностью.
«Офис создадут без дополнительного финансирования, для того, чтобы создать этот офис, у Министерства есть все необходимое. Офис пациента будет возглавлять непосредственно министр. То есть если какая-то жалоба попадает в офис пациента, далее формируется управленческое решение, которое министр подписывает»,– отметил он он.
Напомним, что расходы общего фонда государственного бюджета на обслуживание и организационное, информационно-аналитическое, материально-техническое обеспечение деятельности президента и офиса президента Украины в 2020 году составят 983,3 миллионов гривен. Это на 39 миллионов гривен больше, чем в прошлом году.

0