Инициаторы надеются, что эта практика распространится на всю Украину
Этот пилотный проект был запущен 4 декабря 2023 года и в тот же день волонтеры получили первый заказ на перевозку военного. Как так получилось, что люди очень быстро отреагировали, ведь широкой рекламе своей инициативе благотворительный фонд «Голуби мира»не делал? Оказывается, продвижение состоялось едва ли не с помощью «сарафанного радио». Инициаторы распечатали листовки-флаеры и директор фонда Антон Вышинскийпоехал в Центральный клинический госпиталь Государственной пограничной службы Украины, с которым фонд уже сотрудничал по другому направлению своей деятельности – глазное протезирование и импланты. Речь идет о финансировании операций на глазах, включая установку орбитальных имплантов и протезов для тех, кто потерял зрение, роговицу глаза или структуры лица. Фонд закупает специализированное операционное оборудование для выполнения сложных хирургических процедур на глазах, лице, а также инструментарий для хирургов, что помогает выполнять операции безопасно и эффективно.
strong>Антонпоходил по отделениям госпиталя, пообщался с военнослужащими (теми, которые сейчас передвигаются на колесных креслах и кому это нужно в первую очередь), спросил, как лучше им предоставлять эту услугу, собрал отзывы и раздал флаеры со всей необходимой информацией. Вот именно оттуда и пошли первые заказы.
Информацию о волонтерском бесплатном такси начали проигрывать на своих страницах в соцсетях другие волонтеры, психологи и просто неравнодушные люди.
ПОДАЧА АВТОМОБИЛЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С 8.00 ДО 16.00, ХОТЯ ЕСТЬ ИСКЛЮЧЕНИЯ
Подача инклюзивного, то есть специально оборудованного автомобиля, осуществляется с 8.00 до 16.00, хотя конечно есть исключения. когда военные звонят по телефону и говорят: «Мне нужно быть у врача в 7.30. По возможности, мы всегда идем навстречу, – говорят волонтеры.
Перевозка предлагается исключительно по Киеву, фонд пока не берется за региональные перевозки. Спрос в пределах столицы велик, поэтому отдавать автомобиль на одну поездку, чтобы поехать в другой город пока сложно.
«Но и здесь есть исключения, первый человек, воспользовавшийся нашей услугой – это военный из Белой Церкви, и мы взяли на себя ответственность регулярно помогать ему – забираем из Белой Церкви, отвозим в больницу Киева, а затем возвращаем обратно. Он понимает и ценит то, что на него одного мы выделяем так много времени, примерно 4-5 часов, – рассказал директор фонда.
Антон Вышинский заметил, что 90% заказов – – это доставка на реабилитацию или прием к врачам, но иногда они везут наших защитников на операцию или обследование перед ней. >
«У нас сейчас работает 1 автомобиль, он немного не справляется, ведь спрос больше предложения – волонтеры не могут подать машину, как в службах такси за 5 или 15 минут, или даже час. Мы формируем свой логистический маршрут заранее: вчера вечером он был сформирован сегодня. Сегодня вечером сформируем на завтра, – объясняет Антон.
Пока мы записывали интервью, ему постоянно поступали звонки, поэтому в высоком спросе на услугу мы убедились. Иногда волонтерам даже приходится отказывать, вот, например, в воскресенье им позвонила жена военного с просьбой отвезти мужа к врачу на 9 следующего дня, а у них на 9.30 уже был заказ, поэтому, к сожалению, этот заказ они принять не смогли. Но в случае, когда человек может немножко перенести время поездки, ему обязательно предложат свободное окно между уже забронированными поездками. В день выполняется от 4 до 7 ЗАКАЗЫ НА ПЕРЕВОЗКИ ВОЕННЫХ
Георгий, водитель инклюзивного автомобиля, говорит, что более 7 заказов выполнить сложно, но он справляется. Максимально за этот период было выполнено 8 заказов за один день.
«Вы же понимаете, что чаще всего – это один заказ от одного человека, но это практически две поездки. 70% заказов именно таковы. Ведь, когда человек, который или не передвигается вовсе, или передвигается на колесном кресле или на костылях и едет на перевязку швов или реабилитацию, он бронирует поездку туда и обратно. И еще сосчитайте время, чтобы подождать, пока она находится в медицинском учреждении. График поездок достаточно плотный, например, 6 февраля первая поездка была в 8.00, далее на 9.30, чтобы отвезти уже другого военного в больницу и забрать его оттуда в 11.15. А следующая поездка – ndash; уже запланировано на 13.30. А ведь есть еще и внеочередные заказы – например, военный с тяжелым ранением, которому нужно каждый день ездить в больницы в течение недели. У него нет определенного времени приема, поэтому мы договариваемся, что будем в конце дня сообщать, когда у нас после обеда будет «оконце» и, как только наш водитель увольняется, он едет и предоставляет услуги, – рассказывают волонтеры.
«Считать тех, кто воспользовался этим предложением благотворительного фонда «Голуби мира», мы не хотим, ведь мы рады помочь всем защитникам. За январь совершили ориентировочно 70 поездок, то есть около 20 военных воспользовались нашими услугами. Кто-то может нами пользоваться в течение недели по два раза в день, а кто-то – всего один раз в месяц, все очень индивидуально, – говорит представитель фонда.
МЫ ВОЗИМ РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ: С ВОДАМИ ЗРЕНИЯ, НА КРЫТАХ, И ТЕХ, КТО СОВЕРШЕННО НЕ МОЖЕТ ПЕРЕДВИВАТЬСЯ БЕЗ ПОСТОРОННОЙ ПОМОЩИ
=”https://fbc.net.ua/wp-content/uploads/2024/03/71cc58818c87cf8913153306546645fa.jpg” alt=”Бесплатное инклюзивное такси для военных успешно работает в Киеве” />
Услугой «Бесплатного инклюзивного транспорта для военных» могут воспользоваться защитники, которые: способны самостоятельно передвигаться с более длительным расходом времени или передвигаются с остановками; способны самостоятельно передвигаться с использованием вспомогательных средств и/или с помощью других лиц; или же неспособны самостоятельно передвигаться.
«Мы возим людей, которые, например, имеют недостатки зрения, людей на костылях, с протезами, и тех, которые совсем не могут передвигаться без посторонней помощи», &ndash ; объясняет господин Антон.
Этот автомобиль, а точнее сказать микроавтобус – ndash; важный инструмент для оказания поддержки и помощи нуждающимся в специализированном транспорте. Ведь сейчас остро встает вопрос об адаптации в повседневной жизни военных, которые возвращаются с фронта, с разными степенями ранения. По мнению инициаторов, это меньше всего, чем все, кто участвуют в проекте , могут им помочь и выразить благодарность этим ребятам за мужество и решительность.
В АВТО ОБОРУДЕНЫ ДВА СИДЯЧИХ ПАССАЖИРСКИХ МЕСТА И ДВА – ПОД ТЕЛЕЖКИ КОЛЕСНЫЕ С СИСТЕМАМИ ФИКСАЦИИ
Volksvagen Caravella – высококачественное транспортное средство, адаптированное для удобной и безопасной перевозки военных, которое фонд приобрел в Германии. Автомобиль оснащен специальным подъемником или пандусом для обеспечения легкого выхода и захождения для людей в колясках. Эта система автоматическая, пассажир может самостоятельно открыть дверь, после чего автоматически спустится пандус. чтобы он сам заехал. Эта функция предусмотрена инженерами и имеет дублирование кнопок управления манипулятором, так что, как правило, военным это все помогает сделать водитель. Отдельного сопровождающего человека от фонда в поездках нет.
Но обычно военный уезжает не сам, иногда с ним уезжает жена, родственник или даже двое сопровождающих. В авто оборудованы два сидячих пассажирских места – и два специальных места под тележки колесные с системами фиксации для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров.
«В нашем авто просторный салон – широкий и комфортный, потолок дополнительно поднят на 20 сантиметров, он выдерживает вес свыше 350 кг, что позволяет пассажирам с ограниченным передвижением иметь достаточно места, также работает индивидуальный климат-контроль, все это помогает обеспечить оптимальные условия для комфортной поездки, – рассказали волонтеры.
МЫ ЗАДУМИВАЛИ ПРОЕКТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОМОГАТЬ САМО ВОЕННЫМ
Когда «Голуби мира» перед запуском анализировали свой проект, то начали искать будущих партнеров, чтобы пообщаться на счет возможных “подводных камней”, но нашли по Украине только единичные инклюзивные автомобили в Одессе и Львове, но с ними на тот момент не было никакой коммуникации, а их сайты работали сугубо как информативные.
Что касается Киева, то здесь у них все же есть коллеги, первые – это бесплатное социальное такси от Киевской городской государственной администрации, где есть авто с такими же пандусами, они оборудованы такой же системой. Но спектр предоставления услуг у них гораздо шире: кроме военных они перевозят, например, малообеспеченные или многодетные семьи, гражданских лежачих людей, которым нужно оказать помощь, перевезти в больницу.
< Мы же задумывали проект исключительно для того, чтобы помогать именно военным, нашим защитникам. Какое время, таков и запрос, – отмечает Антон Вышинский.
Другие коллеги фонда по инклюзивным перевозкам – это некоторые службы такси, которые тоже заявляют, что у них есть автомобили, оборудованные пандусами. Но, по словам волонтеров, которые, в свою очередь, ссылаются на военных, которым они неоднократно помогали, когда те ранее вызывали такси. приезжал обычный бус и человека с коляской просто поднимали в салон двое мужчин, то есть заявленная функция инклюзивного такси в полном объеме не срабатывала. Возможно, ее пока еще тестируют.
«По-моему, мы единственные в Киеве и, возможно, по Украине, кто сделал такой пилотный проект бесплатного инклюзивного транспорта. И подошли к этому профессионально: разработали сайт, телеграмм-бот, создали страницу в Фейсбуке, – говорят в фонде.
Заказать услугу достаточно просто – нужно перейти к Telegram-боту и заполнить форму. А именно: указать номер телефона, имя, куда направляетесь, откуда, указать число, дату и на который час, после этого с вами свяжется наш работник для подтверждения данных. Или просто позвонить по телефону +380 99 397 62 82 и обо всем договориться лично. После соблюдения всех требований и подачи заявки водитель прибудет по вызову в указанное время и место, проинструктирует о мерах безопасности и поможет с посадочным местом благодаря подъемнику.
Волонтеры хотят расширить спектр помощи и приобрести еще несколько оборудованных автомобилей В будущем волонтеры хотят приобрести еще несколько специально оборудованных автомобилей, поэтому открыли сбор на еще один инклюзивный.
Они планируют собрать требуемую сумму в размере 400 000 тыс. грн до конца первого квартала 2024 года. Если собранной суммы будет недостаточно или нет возможности использовать остаток средств на покупку еще одного автомобиля, эта сумма пойдет на закупку операционного оборудования для глазной хирургии Главного военно-медицинского клинического центра Государственной пограничной службы.
